今日は大久保→銀座→大岡山と打ち合わせでした。
予報では雨だったと思うのですが、思いのほか天気がよく、今日も暑かったですね!
銀座では合併についての打ち合わせでしたが、滞りなく無事に終了。
新橋から帰ろうと思い歩いていると、ご年配の方に道を聞かれました。
僕は極度の方向音痴なので、道を聞かれてまともに答えられた記憶がありません。。。
ドキドキしながら場所を聞くと
「新橋駅はどちらですか?」
心の中でガッツポーズです(笑)
まさに今向かっている場所ですから分からない訳はありません。
「ではご一緒に」
と、自信満々で新橋駅までご一緒しました。
道に限らず仕事でも「知っていること」は重要です。
「知ったかぶり」は論外ですが、なるべく知識の幅を広げクライアント様のニーズに答えるスキルは「信頼」にも繋がります。
「わかりません」と「たぶん〇〇です。。」と「〇〇です!」
どう考えてもクライアント様へ与える安心感が違います。
税理士だからと言って「税金しか分かりません」では、なかなか評価は得られませんし、信頼関係の構築も難しい。。
極端に幅を広げる必要はありませんが、クライアント様のニーズに答える努力は常に心がけたいものです。
「道」は。。。いずれですかね(泣)
以上、方向音痴は不治の病だと思っている税理士の山田でした。